봉사 시작 전 사전 오리엔테이션(OT)을 필수로 진행하여 활동의 의미와 수혜자에게 미치는 영향을 명확히 인지시켜야 합니다. 또한, 혼자보다는 2~3인 1조로 팀을 구성해 주어 동료 의식을 통한 책임감을 부여하고, 무단 불참(노쇼) 시 일정 기간 봉사 신청을 제한하는 페널티 제도도 병행할 필요가 있습니다.
1. 자원봉사자 자원봉사교육 및 보수교육 필수 수강 (자원봉사 신청시 수요처 수료증 필수 제출)
2. 자원봉사자 자원봉사 신청 취소 및 무단 불참 이력 모든 수요처 공유 (중고교대학생 경우 해당 학교 공유)
3. 모든 수요처 자원봉사 후 자원봉사자 개별 평가 실시 (추후 자원봉사자 자원봉사 신청시 개별 평가가 부정적인 경우 신청 건에 대해 자동 반려 조치 가능)
이를 개선하려면 사전 교육을 철저히 하고, 간단한 감독 방식을 구축하며, 동시에 많은 긍정과 격려를 제공하여 자원봉사자들이 자신의 가치를 느낄 수 있도록 해야 한다고 생각합니다. 그리고 기여 활동의 목적과 의미를 설명하여 참여자들이 자발적으로 책임을 지고 성실하게 참여하도록 합니다.
선발 단계: "아무나"가 아닌 "선발된 사람"이라는 인식
지원하면 누구나 할 수 있는 활동이라는 인식을 주면 책임감은 낮아집니다.
진입 장벽 설계 : 간단한 인터뷰나 사전 교육 이수 조건을 걸어 '이 봉사는 나를 필요로 하고, 나는 검증되었다'는 느낌을 주어야 합니다.
봉사 서약서 : 비록 법적 강제성은 없더라도, 활동 시간 엄수와 임무 완수를 명시한 서면 서약서를 작성하게 함으로써 심리적 계약을 맺는 것입니다.
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