자발적인 참여가 중심이 되는 봉사활동이라도 때로는 무책임한 태도가 나타날 수 있어 아쉽습니다. 이를 보완하려면 불참 시 도움이 필요한 분들이 겪을 어려움을 미리 안내하고 서로를 생각하는 따뜻한 책임감을 심어주는 것이 좋습니다. 가벼운 사전 서약이나 매칭 예고제를 통해 나를 기다리는 손길이 있다는 신뢰를 더해주면 좋겠습니다. 성실하게 참여한 봉사자에게는 다음 활동 신청 시 우선권을 주거나 감사의 의미를 담은 인증서를 나누어 주어 긍정적인 동기를 부여하는 것도 좋을 것 같습니다.
봉사활동을 하기 위해 신청하는 것부터가 남과는 다르다는 생각이 듭니다. 그러나 노쑈나 무단이탈, 봉사 태만은 지적이 필요하겠죠. 간혹 봉사를 요청한 곳에서는 놀고 봉사자들에게 노역을 시키는 경우도 있습니다. 이래서 봉사에 대한 두려움과 불신이 있는 경우도 있습니다. 봉사에 대한 좋은 경험은 그 다음의 봉사활동의 도전으로 이어진다고 생각이 듭니다. 봉사자를 요청한 곳과 봉사자들의 상호간의 예의와 감사의 마음이 오고 갈 때 더 성실한 봉사 활동이 될 것 같습니다.
노쇼(No-show)나 무책임한 태도를 줄이기 위해 봉사 시작 전 역할과 책임 범위를 명확히 안내하는 사전 교육 및 서약서 작성이 도움이 됩니다. 또한 팀 단위 활동을 구성하여 서로 책임을 나누게 하고, 성실히 완수한 봉사자에게 확실한 피드백과 인증을 제공하는 것이 좋습니다.
봉사 시작 전 사전 오리엔테이션(OT)을 필수로 진행하여 활동의 의미와 수혜자에게 미치는 영향을 명확히 인지시켜야 합니다. 또한, 혼자보다는 2~3인 1조로 팀을 구성해 주어 동료 의식을 통한 책임감을 부여하고, 무단 불참(노쇼) 시 일정 기간 봉사 신청을 제한하는 페널티 제도도 병행할 필요가 있습니다.
1. 자원봉사자 자원봉사교육 및 보수교육 필수 수강 (자원봉사 신청시 수요처 수료증 필수 제출)
2. 자원봉사자 자원봉사 신청 취소 및 무단 불참 이력 모든 수요처 공유 (중고교대학생 경우 해당 학교 공유)
3. 모든 수요처 자원봉사 후 자원봉사자 개별 평가 실시 (추후 자원봉사자 자원봉사 신청시 개별 평가가 부정적인 경우 신청 건에 대해 자동 반려 조치 가능)
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