1. 자원봉사자들의 의견과 피드백을 수렴하고, 반영하고, 개선합니다. 자원봉사자들은 자신의 활동에 대한 만족도와 문제점을 표현하고, 들어주고, 해결해주기를 바랍니다. 또한 자원봉사자들은 자신의 활동에 대한 개선점과 제안을 제시하고, 적극적으로 반영되기를 바랍니다.
2. 자원봉사자들의 활동과 성과를 인정하고, 보상하고, 홍보합니다. 자원봉사자들은 자신의 활동이 사회에 어떤 영향을 미치는지 알고, 그에 따른 감사와 칭찬을 받아야 합니다. 또한 자원봉사자들은 물질적인 혜택이 아니라도 교육이나 교류 등의 기회를 통해 스스로 성장하고 발전할 수 있어야 합니다. 그리고 자원봉사자들의 활동과 성과는 매체나 SNS 등을 통해 널리 알려져야 합니다.
먼저 학교 등에서 반 강제적으로 일정 시간의 봉사활동 시간을 채우게 하는 제도를 폐지해야 된다고 생각합니다.
일부 학생들은 사실상 자신의 의사에 반하여 자원 봉사 아닌 자원 봉사를 하게 되고 자신의 의사에 반하여 하게 된 것이다 보니 열심히 참여해야 할 동기가 떨어지게 됩니다.
그리고 1365, DOVOL, VMS 등의 자원봉사 사이트 가입 시 1시간 정도 길이의 자원봉사 관련 교육 영상을 시청해야 자원봉사 신청이 가능하도록 하면 자원봉사자들의 자원 봉사에 대한 이해도가 높아질 것 같습니다.
동기부여가 될 만한 확인증, 증서 등 보상이 있으면 좋을 것 같습니다. 그것이 꼭 물질적인 것이 아니라 자부심을 느낄 수 있을 만한 보상이 좋을 것 같아요. 예를 들면, 유튜버들의 경우 구독자 수에 따라 실버 버튼을 주기도, 골드 버튼을 주기도 하는 것 처럼요. 그렇다면 결국 봉사 활동을 정확히 수치화 해야 한다는 생각해야 해봐야할 점들이 많겠지만, 이렇게 동기부여가 될 만한 무언가가 있다면 책임감이 어느 정도 생길 것이라 생각합니다.
자원봉사에 대한 책임감이 부족한 것은 자원봉사자 교육과 개인의 불성실함 등에서도 원인을 찾아볼 수 있겠지만, 무엇보다 자원봉사에 대하여 책임감 있는 태도를 갖춰야 한다는 사실에 자주 노출되기 어려운 사회적 분위기 역시 환기할 필요가 있다고 생각합니다. 이를 위해 학교나 기업 등에서 자원봉사에 관한 교육을 활성화하고 자원봉사 참여도를 높이며 자원봉사가 친숙한 사회를 형성하는 등의 국가적, 사회적 노력이 필요합니다. 또한 개인적으로는 스스로 성실한 모습을 타 봉사자들에게 보여주고, 타 봉사자들을 다독이고 격려하여 자원봉사에 대한 열의를 북돋아 자원봉사에 최선을 다하고자 하는 집단 내 분위기를 형성하며, 주변인들과 자원봉사에 대한 책임감을 화두로 자주 대화하는 등의 방법을 제안하고 싶습니다. 개개인의 이러한 작은 실천이 모이고 모이면 자원봉사에 대한 책임감에 관한 인식이 바뀌는 데 기여할 수 있다고 생각합니다.
매년 비대면이라도 일정기간의 이수교육이 필요하고 봉사활동 후 피드백 게시판을 만들어
장단점을 개선 할 수 있도록 해야합니다. 이후 삼진 아웃제도를 마련하여 불성실한 행동에 대해
제재를 가하고 문제가 클 경우는 향후 3년간 활동을 금 할 수 있도록해서 스스로 개선되는 모습을 보여야 할 것 같습니다.
자원봉사의 목적을 분명히하고 이를 자원봉사 신청자에게 교육하는 것이 중요합니다.
또한 자원봉사 신청 시 신청자가 자원봉사를 대하는 마음을 재확인할 수 있도록 하는 것이 중요할 것 같습니다.
가령, 설문조사 혹은 자원봉사 신청 동의서에 동의하는 과정에서 수행할 수 있을 것 같습니다.
자원봉사를 시작하기 전 책임감에 대해 전체적으로 공지를 하는 것이 좋고 자원봉사자에게 책임감이 부족한 모습이 보였을 때는 혹시 그 자원봉사자가 감당하기 힘들어서 그런 건 아닌지 물어보고 대체 작업을 추천해주면 어떨까 싶습니다. 그게 아니라 책임감 부족이라서 그런거라면 같이 행동 할 수 있는 거면 팀을 짜서 작업을 하는 건 어떨까 싶습니다.
자원봉사는 봉사활동에 대한 동기가 분명하고 자원봉사자가 이를 지각할 때 지속적이고 성공적으로 계속될 수 있는 것이다. 자원봉사자에게 가장 영향을 미치는 욕구로서 첫째, 새로운 것을 배우고 단순한 일과에서 벗어나 특별한 일을 하려는 경험의 욕구 둘째, 사회문제 해결에 대한 의무감이나 다른 사람에 대한 관심 등의 사회적 책임감의 수행 셋째, 고독감을 피하고 새로운 친구를 사귀고자 하는 사회적 활동에 대한 욕구 넷째, 다른 사람들의 기대에 대한 반응 다섯째, 칭찬, 존경, 감사를 받고싶다는 사회적 승인에 대한 욕구 여섯째, 장차 받게 될 보상에 대한 기대라고 교수님들은 이야기한다. 책임감 없이 자원봉사활동에 왔다면 태도 부터가 다르다. 자원봉사가 무엇인지를 알고 교육을 제대로 해야한다. 자원봉사의 만족도를 설명해주고 책임감을 갖게 하는 애완동물 키우기를 생각해보면 이해가 더 쉽다. 동기요인과 시청각자료를 더욱더 보여주고 체험존을 이용해서 책임감을 갖게해주는 것이 저의 제일 큰 생각입니다.
꾸준히 봉사 활동을 할 때에 보상을 제공해준다면 개선될 수 있는 문제라고 생각합니다. 예를 들면, 결근 없이 일정 일수를 채우면 소정의 봉사료를 지급하는 방법 등이 있습니다. 또한 동기부여를 제공해 주기 위해 좀 더 가치 있고 의미 있는 봉사 프로그램을 기획하여 보람을 느끼게 한다면 좋을 것 같습니다.
